Notation based on the Specified Commercial Transactions Act
| 販売事業者名판매사업자명 | 株式会社ジェイアールエイチ주식회사 제이알에이치 |
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| 運営統括責任者운영총괄책임자 | パク・ジョンウク박종욱 |
| 所在地소재지 | 京畿道 城南市 寿井区 達莱内路 46, A棟 406号경기도 성남시 수정구 달래내로46, A동 406호（韓国拠点にて統括運営しております）(한국 거점에서 통합 운영하고 있습니다) |
| お問い合わせ窓口문의창구 | カスタマーサポート고객 지원 受付時間：平日 10:00〜17:00（土日祝・韓国祝日を除く）접수 시간: 평일 10:00〜17:00 (주말·공휴일·한국 공휴일 제외) |
| 電話番号전화번호 | +82-70-8858-8091お問い合わせは原則メールにて承っております문의는 원칙적으로 이메일로 접수받고 있습니다 |
| メールアドレス이메일 주소 | koreacart.jp@gmail.com |
| 事業者登録番号(韓国)사업자등록번호(한국) | 670-88-01451 (韓国) |
| 役務内容서비스 내용 | 韓国国内商品の購入代行、検品、梱包、および日本向け国際配送の手配業務。한국 국내 상품의 구매대행, 검품, 포장 및 일본향 국제배송 수배 업무. 当社は購入代行業者であり、商品の販売者ではありません。商品の品質・仕様に関する最終責任は現地販売元に帰属します。당사는 구매대행 업체이며 상품의 판매자가 아닙니다. 상품의 품질·사양에 관한 최종 책임은 현지 판매처에 귀속됩니다. |
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| 商品購入代金상품구매대금 | 韓国販売元の販売価格(KRW)に、国内配送料および所定の手数料を加え、日本円で換算した金額。한국 판매처의 판매가격(KRW)에 국내 배송료 및 소정 수수료를 더해 일본 엔으로 환산한 금액. 確定金額は、ご注文確定前の見積もり画面にて明示いたします。확정 금액은 주문 확정 전 견적 화면에서 명시합니다. |
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| サービス利用手数料서비스 이용 수수료 | 商品購入代金の 10%(最低手数料 300円 / 1注文あたり)상품구매대금의 10% (최저 수수료 300엔 / 1주문당) |
| 国際配送料국제배송료 | 韓国物流センターでの実重量・容積重量に基づき、入庫・計量完了時に確定・請求。한국 물류센터에서 실중량·용적중량에 근거하여 입고·계량 완료 시 확정·청구. 配送方法(EMS / K-Packet / 航空特送等)により料金が異なります。배송 방법(EMS / K-Packet / 항공특송 등)에 따라 요금이 다릅니다. |
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| 日本国内 関税・輸入消費税・通関手数料일본 국내 관세·수입 소비세·통관 수수료 | 課税対象となる場合、商品受取時に 税関または配送業者より利用者へ直接請求されます(当社での事前徴収なし)。과세 대상이 되는 경우, 상품 수령 시 세관 또는 배송업자로부터 이용자에게 직접 청구됩니다 (당사에서의 사전 징수 없음). 16,666円を超える貨物は原則として課税対象。品目・金額により異なります。16,666엔을 초과하는 화물은 원칙적으로 과세 대상. 품목·금액에 따라 다릅니다. |
| 保管料보관료 | 入庫後 30日経過後、翌日より 1箱あたり 1日 100円を加算。입고 후 30일 경과 후, 다음날부터 1박스당 1일 100엔을 가산. 発送手続き完了により保管料の加算は停止します。발송 절차 완료로 보관료 가산은 중지됩니다. |
| 決済手数料결제 수수료 | PayPal決済手数料は当社が負担いたします(サービス料に含む)。PayPal 결제 수수료는 당사가 부담합니다 (서비스 요금에 포함). 今後、他の決済手段を追加した場合は、その手段固有の実費(銀行振込手数料等)が発生する場合があります。향후 다른 결제수단을 추가할 경우, 해당 수단 고유의 실비(은행 이체 수수료 등)가 발생할 수 있습니다. |
| 決済代行会社결제대행회사 |
他の決済手段の追加につきましては、サービスの拡張に伴い順次ご案内いたします。신용카드 번호·보안 코드는 당사 서버에 보관되지 않습니다 (PCI DSS 준수 결제대행회사에서 처리). 다른 결제수단의 추가에 대해서는 서비스 확장에 따라 순차적으로 안내드립니다. |
| 第1回決済제1회 결제 | 商品代金 ＋ サービス利用手数料 ＋ 販売元前払い配送料(該当時) 見積確定後、注文手続き時に全額前払い상품대금 + 서비스 이용 수수료 + 판매처 선불 배송료(해당 시) 견적 확정 후 주문 절차 시 전액 선불 |
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| 第2回決済제2회 결제 | 国際配送料 ＋ 着払い代金(該当時)＋ オプションサービス料 韓国センター入庫・計量完了通知より 7日以内 にお支払いください국제배송료 + 착불 대금(해당 시) + 옵션 서비스 요금 한국 센터 입고·계량 완료 통지로부터 7일 이내에 지불해주세요 |
| 対応決済手段대응 결제수단 |
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| 現地手配현지 발주 | 第1回決済確認後、通常 1〜3営業日以内 に韓国現地販売元へ発注。제1회 결제 확인 후, 통상 1〜3영업일 이내에 한국 현지 판매처에 발주. 現地販売元からセンター到着までは通常 2〜5営業日(販売元事情により変動)。현지 판매처로부터 센터 도착까지는 통상 2〜5영업일 (판매처 사정에 따라 변동). |
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| 国際発送국제 발송 | 第2回決済確認後、通常 1〜2営業日以内 に韓国拠点より国際発送。제2회 결제 확인 후, 통상 1〜2영업일 이내에 한국 거점에서 국제 발송. |
| お届け目安배송 소요 기간 | 韓国センター発送後、通常 3〜7営業日程度(配送方法・通関事情により変動)。한국 센터 발송 후, 통상 3〜7영업일 정도 (배송 방법·통관 사정에 따라 변동). |
| 注文確定後のキャンセル주문 확정 후 취소 | 本サービスは 個別指名の受託代行業務 のため、特商法の法定返品権(クーリングオフ)対象外です。 現地発注完了後のキャンセル・変更・返品は原則としてお受けできません。본 서비스는 개별 지명의 수탁 대행 업무이기 때문에, 특정상거래법의 법정 반품권(청약 철회) 대상 외입니다. 현지 발주 완료 후 취소·변경·반품은 원칙적으로 받을 수 없습니다. |
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| 誤送・破損(当社起因)오배송·파손 (당사 사유) | 商品到着後 7日以内 にサポートまでご連絡ください。過失確認後、代替品の再手配または全額返金対応いたします。상품 도착 후 7일 이내에 고객 지원으로 연락 주세요. 과실 확인 후 대체품 재수배 또는 전액 환불 대응합니다. |
| 現地販売元起因の不良・免責현지 판매처 사유 불량·면책 | 外観検査で発見不能な初期不良や真贋については、現地販売元への交渉を支援しますが、販売元が応じない場合の責任は当社では負いかねます。외관 검사로 발견 불가능한 초기 불량이나 진위 여부에 관해서는 현지 판매처에 대한 교섭을 지원하지만, 판매처가 응하지 않을 경우의 책임은 당사가 지지 않습니다. |
| 返金方法환불방법 |
以下の2種類からお客様にお選びいただけます： ① 預り金(デポジット)返金：手数料なし・全額返金・即時反映(次回ご注文時にご利用可) ② 元の決済手段(PayPal等)返金：当社が支払済みの決済手数料は返還されないため、返金額から決済代行手数料相当分を控除したうえで返還。処理は5〜10営業日以内。 다음 2가지 중에서 고객이 선택하실 수 있습니다: ① 예치금(디포짓) 환불: 수수료 없음·전액 환불·즉시 반영 (다음 주문 시 이용 가능) ② 원래 결제수단(PayPal 등) 환불: 당사가 지불한 결제 수수료는 반환되지 않으므로, 환불액에서 결제대행 수수료 상당분을 공제한 후 반환. 처리는 5〜10영업일 이내. |
| お客様都合キャンセル料고객 사유 취소 수수료 |
韓国販売元への発注前：キャンセル料なし・全額返金可(上記いずれの方法でも可) 発注後：原則として不可(前項参照) 한국 판매처 발주 전: 취소 수수료 없음·전액 환불 가능 (위 어떤 방법으로도 가능) 발주 후: 원칙적으로 불가 (전항 참조) |